Recepción y atención
Para que el primer contacto sepa responder mejor, detectar oportunidades y derivar solicitudes con más criterio.
Formación intensiva · 2 días · Marketing para clínicas
Formamos a tu equipo para autogestionar el marketing de la clínica con criterio
Una formación presencial, práctica e intensiva para empleados de clínica que necesitan entender qué publicar, cómo responder leads, cómo mejorar Google, cómo medir campañas y cómo convertir más solicitudes sin depender de acciones improvisadas.
Precio: 1.900 € + IVA · 2 días de trabajo intensivo · Madrid incluido · Transporte, dietas y alojamiento fuera de Madrid no incluidos.
Inversión
2 días intensivos para convertir al equipo en un motor de marketing interno
Ideal para clínicas que quieren que recepción, coordinación, dirección o personal administrativo entiendan cómo apoyar la captación de pacientes desde el día a día.
1.900 € + IVA
Formación presencial de 2 días
Fuera de Madrid: transporte, dietas y alojamiento no incluidos.
Para quién es
Para clínicas que quieren dejar de improvisar su marketing
No es una formación teórica. Es una sesión de trabajo aplicada a la realidad de vuestra clínica, vuestra ciudad, vuestros servicios y vuestro equipo.
Dirección de clínica
Para entender qué pedir a proveedores, qué métricas revisar y qué acciones priorizar sin perder dinero.
Coordinación comercial
Para mejorar seguimiento de leads, WhatsApp, llamadas, agenda y cierre de primeras visitas.
Equipo de comunicación
Para ordenar redes, contenidos, reseñas, ficha de Google y mensajes por tratamiento.
Programa
Qué trabajamos durante los 2 días
El objetivo es que el equipo salga con un método sencillo para saber qué hacer, qué medir y cómo convertir mejor cada oportunidad.
Diagnóstico, estrategia y captación
- Cómo entender el recorrido del paciente antes de contactar.
- Qué servicios priorizar según margen, demanda y oportunidad local.
- Cómo revisar Google Business Profile, reseñas y presencia local.
- Qué debe tener una web clínica para generar solicitudes.
- Cómo detectar fugas en formularios, WhatsApp, llamadas y agenda.
- Qué métricas debe mirar la clínica cada semana.
Contenido, seguimiento y autogestión
- Cómo crear un calendario de contenidos por tratamientos.
- Qué publicar en redes para educar, generar confianza y vender sin presionar.
- Cómo responder leads por WhatsApp, email y teléfono.
- Cómo pedir y responder reseñas de forma profesional.
- Cómo preparar campañas o promociones sin parecer una clínica desesperada.
- Plantilla de tareas mensuales para autogestionar marketing.
Resultado
El equipo no sale con apuntes: sale con un sistema de trabajo
La formación se adapta a la clínica para que el equipo aprenda a tomar mejores decisiones, ordenar su marketing y coordinarse con proveedores externos cuando haga falta.
Quiero formar a mi equipoEntregables incluidos
- Checklist de captación para clínicas.
- Plantilla de calendario mensual de contenidos.
- Guía de respuesta a leads por WhatsApp y teléfono.
- Checklist de ficha de Google y reseñas.
- Mapa de métricas básicas para dirección.
- Plan de prioridades para los siguientes 30 días.
Por qué convierte
Cuando el equipo entiende marketing, la clínica pierde menos oportunidades
Una campaña puede traer leads, pero si recepción no responde rápido, si WhatsApp no tiene seguimiento, si las reseñas no se trabajan o si nadie mide qué canal funciona, se pierde parte del esfuerzo.
Esta formación ayuda a que el equipo detecte oportunidades y trabaje con una lógica comercial, ética y medible.
Problemas que ayuda a resolver
- Publicar en redes sin estrategia.
- No saber qué leads vienen de qué canal.
- Responder tarde a solicitudes calientes.
- No aprovechar reseñas ni Google Maps.
- No saber qué pedir a una agencia o proveedor.
- No tener rutina mensual de marketing.
Módulos
Contenido útil para autogestionar el marketing de la clínica
SEO local y Google
Cómo mantener ficha de Google, reseñas, fotos, servicios, publicaciones y señales locales para ganar visibilidad.
Redes sociales clínicas
Qué publicar, cómo organizar stories, reels y posts, y cómo hablar de tratamientos sin sonar genérico.
Seguimiento comercial
Cómo responder, registrar y hacer seguimiento de solicitudes para aumentar citas reales.
Web y conversión
Cómo detectar si una página no convierte y qué elementos revisar: CTA, formularios, WhatsApp, confianza y velocidad.
Campañas Ads
Qué revisar antes de invertir, cómo leer resultados y cómo evitar tráfico sin calidad.
Reputación
Cómo pedir reseñas, responderlas y convertir la reputación en una ventaja competitiva local.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿La formación se adapta a nuestra clínica?
Sí. Se trabaja sobre la realidad de vuestra clínica, servicios, ciudad, equipo, canales actuales y objetivos comerciales.
¿Es para personal sin conocimientos de marketing?
Sí. Está pensada para empleados de clínica, recepción, coordinación, dirección o personal administrativo que necesita una metodología práctica y entendible.
¿Incluye desplazamiento?
En Madrid está incluido. Fuera de Madrid, transporte, dietas y alojamiento no están incluidos y se presupuestan aparte.
¿Se puede formar a varias personas del equipo?
Sí. Lo ideal es que participen las personas que influyen en atención, seguimiento, comunicación, dirección y captación.
¿El objetivo es sustituir a una agencia?
No necesariamente. El objetivo es que la clínica entienda y autogestione mejor su marketing, y que pueda coordinarse mejor con proveedores externos si los tiene.
¿Qué ocurre después de los 2 días?
El equipo sale con checklist, prioridades y rutina de trabajo para los siguientes 30 días. Si la clínica quiere, puede contratar acompañamiento posterior.
Solicitar formación
¿Quieres que tu equipo aprenda a gestionar mejor el marketing de la clínica?
Déjanos tus datos y revisamos disponibilidad, tipo de clínica, número de asistentes y si la formación sería en Madrid o fuera.